Herausforderungen durch Covid im Handel und Lösungen

Die Corona-Pandemie ist ein Thema, welches uns alle betrifft – Privatpersonen genauso wie Unternehmen. Eine Branche, die durch die Pandemie und den damit notwendig gewordenen Maßnahmen vor besonders großen Herausforderungen steht, ist der Handel. Genauer gesagt der lokale Einzelhandel, der von einem Besucheraufkommen im Ladengeschäft lebt. Durch den Kontakt mit anderen Menschen in Innenräumen fordert der Gesetzgeber von Einzelhändlern entsprechende Vorsichtsmaßnahmen ein, um die Ansteckung der Menschen in den Räumlichkeiten auf ein Minimum zu reduzieren. Im Folgenden sollen einige Herausforderungen und entsprechende Lösungen für Einzelhändler aufgezeigt werden.

Besucherzähl- und Einlassmanagement

Eine wirkungsvolle Strategie, um die Übertragung von Viren zu reduzieren liegt darin, dass die Kunden untereinander einen ausreichenden Abstand einhalten können. Je größer der Abstand zueinander, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit für eine Infektion. Um keinen Mitarbeiter für diese aufwendige Aufgabe einsetzen zu müssen, ist es möglich, eine automatisierte Einlasskontrolle für den Einzelhandel einsetzen. Durch eine präzise Kontrolle der Ein- und Ausgänge ist es möglich, die Anzahl an Kunden im Geschäft automatisiert zu erfassen. Mithilfe technischer System ist dies einfacher und kostengünstiger, als die Besucherströme manuell messen zu müssen. Hierzu werden spezielle 3D-Stereosensoren an der Decke montiert. Diese Sensoren sind in der Lage, Besucher von Einkaufswägen zu unterscheiden und können auch mehrere nebeneinander laufende Kunden voneinander unterscheiden. Dies ermöglicht eine genaue Kontrolle der hinein- und herauslaufenden Kundschaft. Hierdurch wird die genaue Anzahl der sich im Geschäft befindlichen Besuchern ermittelt und ständig aktualisiert.

Berührungslose Körpertemperaturmessung

Im Rahmen einer COVID19-Infektion kommt es häufig zu einer Erhöhung der Körpertemperatur. Eine erhöhte Körpertemperatur kann sehr leicht mit einem entsprechenden Gerät innerhalb weniger Sekunden gemessen werden. Hierdurch wird der Schutz für Kunden und Personal zu Coronazeiten deutlich erhöht, da Personen mit Krankheitssymptomen sehr schnell und unkompliziert erkannt werden können. Die Temperaturmessung erfolgt an bestimmten Punkten am Auge und Stirn, wodurch ingesamt über 1000 Messwerten aufgezeichnet werden. Mittels Deep-Learning Algorithmen wird die Reproduzierbarkeit der Messergebnisse deutlich erhöht.

Die Temperaturkontrolle von Mitarbeitern kann auch eine wichtige Maßnahmen sein, um Infektionen in der Belegschaft möglichst schnell zu erkennen. Mit COVID19 infizierte Mitarbeiter können dazu führen, dass ganze Abteilungen von Unternehmen in die Quarantäne geschickt werden, was zu erheblichen finanziellen Einbußen führen kann. Als Prävention kann die tägliche Körpertemperaturmessung ein wirkungsvolles Instrument sein, um COVID-Infektionen innerhalb der Unternehmensräumlichkeiten zu vermeiden.

Photo by Fusion Medical Animation on Unsplash

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Das können Sie als Arbeitgeber für den Umweltschutz tun

Die Themen Umweltschutz und Nachhaltigkeit sind aktueller denn je und haben höchste Relevanz. Der bewusste und sparsame Umgang mit Wasser, Energie und Ressourcen gehört inzwischen zum Alltag vieler Menschen. Vor allem Unternehmen sind in der Verantwortung, ihren Beitrag zum Klima- und Umweltschutz zu leisten, um das Leben künftiger Generationen zu verbessern. Mit einer umweltbewussten Unternehmensphilosophie, den richtigen Produkten und der entsprechenden Sensibilisierung des Personals für das Thema trägt auch das betriebliche Hygienemanagement wesentlich dazu bei, gesetzliche Umweltstandards umzusetzen und sowohl den Verbrauch als auch die Kosten für Strom und Wasser zu senken.   

Mit hochwertigen Produkten auf Nachhaltigkeit setzen

Arbeitgeber haben einen großen Entscheidungsspielraum, wenn es um die Ausstattung und die Regelungen in ihrem Betrieb geht. Hochwertige und energiesparende Produkte oder Maschinen sind ein erster Schritt in Richtung Umweltschutz, wobei die Geräte möglichst der Energie-Effizienzklasse A angehören sollten. Diese sind in der Anschaffung zunächst zwar teurer, rentieren sich jedoch langfristig aufgrund ihres geringen Ressourcen- und Energieverbrauchs. Neben der strikten Mülltrennung und dem Einsatz von Energiesparlampen oder LEDs kann auch das Hygienemanagement einen wesentlichen Einfluss auf die Umweltfreundlichkeit des Unternehmens haben. Statt in den Waschräumen Plastikbehälter zum Händewaschen aufzustellen, die immer wieder komplett oder im Ganzen ausgewechselt werden müssen und jede Menge unnötigen Müll produzieren, sind fest montierte Seifenspender und effiziente Systeme mit einer hohen Ergiebigkeit deutlich nachhaltiger. Derartige hocheffiziente Systeme lassen sich regelmäßig unkompliziert und binnen weniger Sekunden mit Schaumseife nachfüllen oder bestücken, die einen deutlich geringeren Verbrauch als übliche Handseife hat. Während ein Liter Seife aus dem Nachfüllkanister für etwa 400 Anwendungen ausreicht, sind mit einer recyclebaren 1-Liter-Kartusche Schaumseife 2.500 Anwendungen möglich. Dasselbe gilt ebenso für innovative Desinfektionsspender-Systeme, die sich durch einen vierfach geringeren Verbrauch als bei einer üblichen Desinfektion auszeichnen. Dadurch reduziert sich langfristig auch der Plastikmüll, während sich das Preis-Leistungs-Verhältnis verbessert, da keine Nachfüllsysteme benötigt werden und Lagerkosten sowie Personalaufwand drastisch gesenkt werden können. 

Umweltbewusster Umgang mit Ressourcen spart Kosten

Die Investition in hochwertige Produkte wird idealerweise von einer Einweisung des Personals zum bewussten und ökologischen Handeln im Betrieb begleitet. Erst wenn alle Mitarbeiter nachhaltig agieren, kann sich im Unternehmen ein langfristiges Umweltbewusstsein etablieren. Das wirkt sich nicht zuletzt auch positiv auf Strom-, Wasser-, Heizungs- und Abwasserkosten aus. Als Arbeitgeber weisen Sie Ihr Personal regelmäßig darauf hin, dass Licht und Elektrogeräte nur eingeschaltet werden, wenn sie wirklich benötigt werden. Um Wasser und Strom zu sparen, ist es zum Beispiel in der Gastronomie empfehlenswert, wenn die Spülmaschine nur dann läuft, wenn sie voll beladen ist. Darüber hinaus ist das korrekte Händewaschen ein essenzieller Bestandteil des Hygienemanagements, das sich nachhaltig auf den Umweltschutz auswirken kann. Um den Wasserverbrauch so gering wie möglich zu halten, ist es empfehlenswert, das Wasser während des 20- bis 30-sekündigen Einreibens der Seife auszustellen. Mit einem Fußpedal unter dem Waschbecken kann das Wasser beispielsweise bequem an- und ausgestellt werden. Auch ein Wasserhahn mit Bewegungssensor und individuell einstellbarer Nachlaufzeit senkt den Wasserverbrauch und entspricht dabei höchsten Hygieneanforderungen, um die Verbreitung von Keimen zu minimieren.    

Umweltfreundliche Unternehmensphilosophie stärkt das Markenimage

Mit nur wenigen Maßnahmen im Hygienemanagement können Arbeitgeber einen wichtigen Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz leisten und zugleich ihre Energie-, Strom- und Wasserkosten senken. Die Nutzung von ressourcenschonenden Systemen und Geräten sowie Mitarbeiter, die im Sinne der umweltfreundlichen Firmenphilosophie handeln, wirken sich hierbei nicht nur positiv auf Natur und Umwelt aus, sondern ebenso auf das Markenimage. Indem Unternehmen das Thema Nachhaltigkeit intern vorantreiben, stärken sie damit auch ihre Wirkung nach außen. Da sich viele Menschen inzwischen bewusst für umweltfreundliche Marken entscheiden, können Sie Ihr ökologisches Engagement langfristig auch als Wettbewerbsvorteil nutzen.

Artikelbild: Photo by Karsten Würth (➡️ @karsten.wuerth) on Unsplash

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Die Benutzererfahrung ihrer Webseite optimieren – für mehr Traffic!


Die Benutzerfreundlichkeit ist für den Erfolg eines jeden Produkts oder einer Dienstleistung von entscheidender Bedeutung, und Websites sind da keine Ausnahme. Eine gute Online-Präsenz ist genauso wichtig wie ein sauberes und ordentliches Schaufenster; die Website eines Unternehmens ist sein Gesicht. Heutzutage sind die Nutzer mit dem Webdesign vertraut und erwarten ein gewisses Maß an Raffinesse. Da die Messlatte immer höher liegt, fühlen sich viele Unternehmen, vor allem kleine, von den Erwartungen an eine gut gestaltete Website überwältigt. Die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit ist jedoch nicht so schwierig, wie es scheinen mag, und selbst ein kleiner Aufwand kann sich in einen großen Vorteil verwandeln.

Nutzen Sie den weißen Raum.

Mehr als einmal habe ich von Kunden gehört, die sich darüber beschwerten, dass auf ihrer Website zu viel Weißraum vorhanden sei und dass dieser ungenutzte Platz für die Werbung für ihre Dienstleistungen genutzt werden sollte. Weißer Raum ist jedoch ein wesentlicher Bestandteil eines guten Designs. Weißer Raum macht Ihren Inhalt besser lesbar und ermöglicht es dem Benutzer, sich auf die Elemente zu konzentrieren, die den Text umgeben. Wenn Sie versuchen, viele Inhalte oberhalb des Teils, der ohne Scrollen sofort sichtbar ist, zu platzieren, kann zu viel Leerraum wertvolle Informationen ersetzen. Der Schlüssel liegt darin, ein Gleichgewicht zwischen dem zu finden, was oben am wichtigsten zu kommunizieren ist, und dies mit etwas Platz zu umgeben, um das Bild und/oder den Text hervorzuheben.

Bieten Sie ansprechende Inhalte.

Die Bereitstellung ansprechender Inhalte ist der Schlüssel zu einer guten Website-UX. Heutzutage wollen Besucher mehr als nur einen Kauf, sie wollen ein Erlebnis. Eine gute Möglichkeit, dies zu erreichen, ist die Einführung einer Strategie für ansprechende Inhalte. Wirksame Content-Strategien konzentrieren sich darauf, die Geschichte einer Marke zu erzählen, um eine Verbindung zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden herzustellen. Mit der richtigen Strategie können Inhalte in jedem Format erstellt werden, z. B. in Form eines Blogbeitrags, eines Vlogs oder sogar einer eigenen Website. Der Einsatz von Inhalten zum Aufbau einer Markenidentität trägt dazu bei, dass potenzielle Kunden mehr darüber wissen, bei wem sie einkaufen. Vertrautheit erhöht das Vertrauen: 82 % der Verbraucher vertrauen einem Unternehmen eher, wenn sie dessen maßgeschneiderte Inhalte gelesen haben. 

Verärgern Sie Ihre Besucher nicht.

Bis jetzt haben sich alle unsere Tipps auf Dinge bezogen, die Sie tun sollten. Es ist jedoch ebenso wichtig, darüber zu sprechen, was Sie um jeden Preis vermeiden sollten, wenn es um Webdesign und Benutzerfreundlichkeit geht. Website-Besucher sind Pop-ups, Autoplay und Informationsüberflutung in einem Maße ausgesetzt, dass sie es zu schätzen wissen, wenn eine Website der Versuchung widersteht, diese lästigen Funktionen zu implementieren. Vermeiden Sie bei der Gestaltung Ihres Internetauftritts Unordnung, Textwände, Hintergrundmusik und Videos, die automatisch abgespielt werden. Diese Faktoren tragen sicherlich nicht dazu bei, dass sich die Besucher wohl fühlen.

Optimieren Sie Ihre Seitengeschwindigkeit.

Eine der frustrierenden Erfahrungen für Internetnutzer ist es, zu lange auf das Laden einer Seite zu warten. Mit dem Aufkommen der mobilen Geräte greifen die Menschen auf der ganzen Welt über viele verschiedene Plattformen auf Inhalte zu. Während sie bei Starbucks online surfen oder auf ihrem Laptop fernsehen, erwarten sie ein schnelles Ergebnis für die gewünschten Inhalte. Wenn sie das nicht bekommen, springen sie normalerweise ab. Langsames Laden von Seiten ist für den Benutzer ein störendes Erlebnis und kann eine Quelle der Frustration sein, und oft haben die Benutzer einfach nicht die Zeit zu warten.

Nehmen Sie sich ein Beispiel an erfolgreichen Webseiten.

Als Mensch lernen wir sehr vieles vom Umgang mit anderen Menschen. Vor allem lernen wir sehr gut durch Imitation von erfolgreichem Verhalten. Ein Blick auf erfolgreiche Webseiten mit einer guten Benutzererfahrung führt sehr schnell zu mögliche Verbesserungen an der eigenen Webseite. Wenn Sie beispielsweise auf dem NetBet Casino online spielen sehen Sie sofort, wie das Webseiten-Layout darauf optimiert ist, Besucher auf der Webseite zu halten.

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Mit nachhaltigen Verpackungen die Welt ein Stückchen besser machen

Bereits seit einigen Jahren legen viele Verbraucher großen Wert darauf, in was für eine Verpackung Produkte erhältlich sind. Mitunter stellt dies sogar ein Kaufkriterium dar, weshalb wir Ihnen verraten möchten, wie Speisen und Getränke umweltfreundlich und ökologisch verpackt werden können und warum das für manche Menschen von einer so großen Bedeutung ist. 

Warum überhaupt nachhaltige Verpackungen?

Eine Verpackung dient dem Schutz, angefangen von dessen Herstellung über den Transport bis hin zu dem Verkauf im Laden. Somit sind Verpackungen in vielen Fällen unverzichtbar und tragen dazu bei, die Haltbarkeit eines Produkts zu verlängern. Zudem befinden sich darauf Informationen in Bezug auf das jeweilige Produkt sowie dessen Ablaufdatum. Allerdings machen Verpackungen mittlerweile auch einen Großteil der Abfälle in deutschen Haushalten aus und die Menge an Kunststoffverpackungen hat sich seit dem Jahr 1995 verdoppelt, auf etwa 18,72 Tonnen, die hierzulande jedes Jahr anfallen. Um diese Menge in den kommenden Jahren im besten Fall dauerhaft zu reduzieren, arbeiten Designer, Produzenten, Händler, die Industrie sowie die Politik bereits an Lösungsansätzen, bei denen die Nachhaltigkeit im Mittelpunkt der Bemühungen steht.  

Photo by Claudio Cesaro on Unsplash

Wann ist eine Verpackung nachhaltig?

Der Bedarf an nachhaltigen Verpackungen wird in den kommenden Jahren immer weiter ansteigen, was der Tatsache geschuldet ist, dass immer mehr Konsumenten sich bei Ihrer Kaufentscheidung von ihrem Umweltbewusstsein geleitet werden. Eine besonders wichtige Rolle spielt für viele Deutsche dabei die Verpackung der Produkte, die sie erwerben. Als besonders nachhaltig gelten Verpackungen nach Ansicht der Konsumenten allerdings erst dann, wenn diese biologisch abgebaut werden können und aus recycelten oder recycelbaren Materialien produziert wurden. Wann eine Verpackung wirklich das Prädikat nachhaltig verdient, ist allerdings noch nicht abschließend geklärt, da eine Mehrwegflasche zwar die Umwelt schont, durch den Transport von Getränken aber wiederum CO2-Emissionen verursacht werden. 

Was für nachhaltige Verpackungen gibt es?

Nachhaltige Verpackungen gibt es mittlerweile in unterschiedlichen Ausführungen und für nahezu sämtliche Produkte. Entscheidend ist dabei, dass die Rohstoffe für die Herstellung möglichst ressourcenschonend gewonnen werden und später umweltfreundlich entsorgt oder recycelt werden können. Immer gefragter sind zudem auch hochwertige wiederverwendbare Verpackungen, so wie die praktischen Magnet-Boxen, die unter Magnet-box.com in unterschiedlichen Ausführungen bestellt werden können. Dies werden auf Kundenwunsch individuell gefertigt und überzeugen durch eine hohe Stabilität, was dazu beiträgt, dass diese häufiger verwendet werden können und daher nicht gleich in den Papierkorb wandern.   

Aus welchen Materialien werden diese hergestellt?

Es gibt eine ganze Reihe von Materialien, aus denen nachhaltige Verpackungen hergestellt werden. Verpackungen, die aus nachwachsenden Rohstoffen produziert wurden, können hervorragend recycelt werden. Sofern Papier oder eine Kartonage beschichtet wird, um diese zum Beispiel vor Wasser zu schützen, entsteht als Resultat daraus eine Plastikfolie, die nicht verwertet werden kann, sofern nicht gleich die gesamte Verpackung beeinträchtigt ist. Aus den folgenden Materialien können nachhaltige Verpackungen ebenfalls hergestellt werden:

  • Graspapier
  • Kakaopapier
  • Bagasse
  • Kunststoffe wie PLA & CLA – PET
  • Hanf 
  • Bambus

So geht nachhaltiges Verpacken

Zwar ist die Wahl des Verpackungsmaterials ein entscheidender Faktor, doch es gibt auch noch weitere Faktoren zu berücksichtigen, die wir Ihnen ebenfalls kurz vorstellen möchten:

  • Weiterverwertung: Bei der Wahl einer Verpackung sollte immer darauf geachtet werden, ob sich das Material wiederverwerten lässt oder vielleicht bereits recycelt wurde.
  • Sparsamkeit: Wer sparsam mit Verpackungen umgeht, der schont damit die Umwelt, weshalb man immer gut überlegen sollte, wofür eine Verpackung vielleicht noch verwendet werden kann oder ob sogar Einsparpotenzial existiert.
  • Garantiert nachhaltig: Ob Verpackungen aus Papier oder Karton tatsächlich aus nachwachsenden Rohstoffen produziert wurden, zeigt sich an einer PEFC oder FSC-Zertifizierung. Diese garantiert, dass Rohstoffe nachhaltig produziert und weiterverarbeitet wurden.
  • Saubere Entsorgung: Bereits produziertes wiederzuverwenden spielt bei der Schonung von Ressourcen eine wichtige Rolle. Das geht am besten, wenn gleiche Stoffe gemeinsam entsorgt werden, wofür Verpackungen aus einem einzigen Material perfekt sind. Sofern die verschiedenen Stoffe voneinander getrennt werden können, ist es allerdings auch nicht so dramatisch, wenn eine Verpackung aus mehreren Materialien besteht.

Beitragsbild: Mathilde Langevin on Unsplash

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